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Come entrare nella Residenz di Monaco: quale porta, quale banco e cosa si può portare

Residenzstraße 1 è un indirizzo per un intero isolato. Percorrendone l’esterno si oltrepassano portoni, cortili e più di una porta pubblica, e solo una di queste è quella giusta in un dato pomeriggio. Il piano ufficiale della Bayerische Schlösserverwaltung lo chiarisce in una riga che la maggior parte dei visitatori non vede: il Residenzmuseum e la Schatzkammer condividono un ingresso sul lato di Residenzstraße e Max-Joseph-Platz, il Cuvilliés-Theater ha un ingresso proprio, così come la Hofkapelle. Tre attrazioni a pagamento, più di un modo per entrare, e nessun cartello all’angolo che indichi quale sia quale.

La risposta breve: per il museo e la Schatzkammer, puntate al lato di Residenzstraße e Max-Joseph-Platz e acquistate al banco all’interno — non c’è nulla da prenotare e nulla da stampare (quanto costano i tre biglietti). Il Cuvilliés-Theater ha una porta propria, quella che la gente oltrepassa, e per gran parte dell’anno nei giorni feriali è chiusa fino al pomeriggio (entrambi gli orari). Chiedete la audioguida prima di allontanarvi: è gratuita, disponibile in nove lingue e copre il museo e la Schatzkammer ma non il teatro. Qualsiasi oggetto dalle dimensioni di 35 x 30 x 12 cm in su, e ogni zaino, va depositato nel guardaroba gratuito e sorvegliato invece di entrare con voi. Fotografia e video per uso personale sono permessi, senza flash e senza treppiede.
Museo e SchatzkammerLato Residenzstraße / Max-Joseph-Platz
Il teatroIngresso proprio
PrenotazioneNon necessaria
BorseDa 35 x 30 x 12 cm, guardaroba
GuardarobaGratuito e sorvegliato
AudioguidaGratuita, nove lingue

Le porte di questo isolato, e quella che la gente non trova

Sono rimasto all’angolo di Max-Joseph-Platz e ho visto persone percorrere l’intera facciata due volte. Non è stupidità e non è cattiva segnaletica nel senso comune. È che l’edificio presenta diversi ingressi pubblici plausibili e non dà a uno straniero nulla per classificarli. Se siete qui di giorno per visitare le sale, l’ingresso del museo e della Schatzkammer sul lato di Residenzstraße e Max-Joseph-Platz è quello giusto, e tutto il resto a questo indirizzo è una commissione diversa.

Quella che mette in difficoltà è il teatro. È un biglietto separato, un orario separato e un ingresso separato, e poiché la maggior parte dei visitatori lo incontra come terza voce su un biglietto combinato, presume che si apra dal percorso del museo. Un recensore del concerto di gala ha riassunto l’intero problema in una frase:

"Essendo il nostro primo giorno a Monaco, abbiamo avuto qualche difficoltà a trovare l’ingresso del teatro. Ma una volta dentro, tutto è andato bene. Il teatro è bello e confortevole, la musica sublime."

— Matthew Alan, su Monaco: Concerto di Gala al Cuvilliés Theatre

Ha molta compagnia, e il problema non si limita alla sera. Pascal, sul programma della cappella di corte, indica la causa fisica: "Atmosfera molto piacevole, 3 musicisti molto talentuosi. Purtroppo un po’ freddo e difficile da trovare poiché il cartello è molto piccolo." JODY, sulla stessa lista: "Abbiamo avuto difficoltà a trovare l’ingresso della cappella ma una volta arrivati non siamo rimasti delusi." E Hans-joerg, che ha scelto il tour che permette di scegliere tra questo palazzo e Nymphenburg, ha scritto la frase che metterei su un cartello se qualcuno me lo permettesse: "La descrizione del punto d’incontro dovrebbe essere più specifica. Residenzstraße 1 non è sufficiente per le dimensioni della residenza. ‘Biglietteria’ è troppo generico e difficile da trovare."

La decisione che evita il giro dell’isolato

Qualunque cosa abbiate prenotato, e che abbiate prenotato qualcosa o no, stabilite quale delle tre parti state cercando per prima e andate alla porta di quella parte piuttosto che all’indirizzo. Per una visita diurna è il lato di Residenzstraße e Max-Joseph-Platz; per un concerto serale è l’ingresso indicato nella lista, ed è utile leggere quella riga prima di lasciare l’hotel piuttosto che al buio sul marciapiede.

La biglietteria, e perché non c’è nulla da prenotare

L’ingresso qui si acquista dove ci si trova. L’amministrazione del palazzo non richiede alcuna prenotazione anticipata di alcun tipo, quindi non c’è un orario da rispettare e nessuna coda da evitare pagando. L’unica istruzione che pubblica è per i gruppi: un gruppo di più di 25 persone deve dividersi prima di entrare.

Le persone si aspettano di aver acquistato qualcosa in anticipo perché la ricerca di questo palazzo porta a una pagina di cose da comprare. Nessuna di queste è l’ingresso. Nessuna delle sedici voci nel nostro catalogo vende l’ammissione semplice a questo edificio; ciò che è in vendita è una guida, una guida privata, un autobus che si ferma nelle vicinanze o un posto a un concerto (tutte e sedici, e cosa offre ciascuna). Se il vostro piano è visitare le sale di stato con un apparecchio in mano, l’intera transazione avviene al banco all’interno della porta e richiede il tempo di scegliere tra tre biglietti (la tariffa, e i due risparmi su di essa).

La regola sulle borse, e il guardaroba che non costa nulla

La formulazione dell’operatore è insolitamente precisa, il che è un gesto di cortesia: nessuna borsa grande da 35 x 30 x 12 cm, nessuno zaino e nessun oggetto ingombrante può essere portato nella Residenza, e questi possono essere lasciati al guardaroba gratuito e sorvegliato. Leggete questa come tre regole separate piuttosto che una, perché la seconda è quella che coglie le persone. Uno zaino è escluso di per sé. Non importa quanto sia piccolo o vuoto; uno zainetto delle dimensioni di una pagnotta va comunque consegnato al banco.

La dimensione stessa merita un secondo di attenzione se arrivate con bagagli al seguito. Trentacinque per trenta per dodici centimetri è circa la dimensione di una piccola borsa da cabina, quindi tutto ciò che chiamereste borsa piuttosto che borsetta è oltre il limite. Il guardaroba è gratuito ed è sorvegliato, il che non è la stessa cosa di una serie di armadietti a monete ed è più prezioso di quanto sembri quando ciò che state consegnando è un cappotto e una borsa fotografica in un pomeriggio piovoso di febbraio.

Un gettone di ottone del guardaroba su un laccio di pelle accanto a un cappotto piegato
Un tag del guardaroba e un cappotto piegato. Il guardaroba a questo indirizzo è gratuito e sorvegliato, e tutto ciò che supera i 35 x 30 x 12 cm finisce lì.

Sistemate la questione all’ingresso. L’alternativa è essere rimandati indietro in cima a una scala e percorrere il tragitto al contrario con una fila che viene dalla direzione opposta, cosa che ho visto accadere e che trasforma un lavoro di due minuti in un brutto quarto d’ora.

L’audioguida gratuita, in nove lingue

Questo è il fatto che cambia il costo di una visita qui, ed è pubblicato sulla pagina dell’operatore in parole chiare: potete utilizzare la nostra audioguida gratuita, disponibile per il Residenzmuseum e la Schatzkammer in tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, russo, cinese, giapponese e arabo. Contate quella lista piuttosto che fidarvi del riassunto di chiunque, compreso il mio: sono nove lingue, e cinque di queste sono le cinque in cui è pubblicato questo sito.

Due limiti, entrambi da conoscere prima di acquistare qualsiasi altra cosa. Copre il museo e la Schatzkammer, e non copre il Cuvilliés-Theater, che non ha alcun commento di alcun tipo — si entra in quella sala, si guarda in alto e si è soli con essa (cosa si sta guardando lì dentro). Ed è una registrazione, quindi non può rispondere alla domanda che avete effettivamente. Questo è il caso onesto per pagare qualcuno: non la narrazione, che avete già in mano gratuitamente, ma una persona da interrompere.

Un apparecchio audio grigio semplice con cordino appoggiato su una panca di pietra
Un apparecchio audio con un cordino. Quello a questo indirizzo non costa nulla ed è disponibile in nove lingue, ed è un oggetto fotografato su una panchina piuttosto che un’immagine della Residenz.

Il Comune di Monaco organizza anche visite guidate regolari della Residenza in inglese e in tedesco, prenotabili tramite il proprio servizio visitatori, che rappresenta una terza via tra l’apparecchio gratuito e una guida privata.

Fotografia: sì, con due condizioni

Fotografia e registrazione video per uso personale sono consentite nella Residenza di Monaco, senza flash e senza treppiede. Questa è l’intera regola. È una posizione più generosa rispetto a quella di diversi altri interni in questo paese, ed è utile saperlo in anticipo perché cambia ciò che si porta: niente flash e niente treppiede significa che l’oggetto utile da portare è un obiettivo che si adatti a una stanza dorata poco illuminata, non una borsa di attrezzatura che non supererebbe comunque il guardaroba.

L’uso personale è il limite, ed è una parola dell’operatore piuttosto che una mia riserva. Ciò che la frase esclude è il lavoro commerciale, che è una conversazione da avere con l’amministrazione e non con la persona al banco.

Entrare al buio, che è un problema diverso

La maggior parte delle recensioni citate sopra sono state scritte da persone che sono venute per la musica piuttosto che per le sale, e non è un caso. Di giorno l’ingresso del museo ha un flusso di persone che entrano e si può seguirle. Alle sei e mezza di una sera di gennaio non c’è flusso, i cortili sono bui, il cartello è piccolo e la porta che si vuole potrebbe essere chiusa fino a pochi minuti prima dell’inizio. SÜHEYLA, che è venuta al concerto della cappella del sabato, descrive l’intero fallimento e il recupero: è arrivata all’indirizzo sul biglietto, ha trovato la porta chiusa senza nulla affisso, è stata mandata nella direzione sbagliata da tutti quelli a cui ha chiesto, ha fatto il giro dell’edificio, ed è tornata nello stesso punto per trovarla aperta.

Mezz’ora prima, all’ingresso indicato nella lista piuttosto che al numero civico, risolve tutto. Quale sala viene utilizzata ogni sera, e quale cancello le appartiene, è indicato nella pagina dei concerti, e un resoconto più dettagliato di una di quelle serate si trova nella recensione del concerto nella cappella di corte.

La visita guidata che inizia all’esterno

Se preferite non risolvere il problema della porta, una delle opzioni lo evita incontrandovi per strada: il tour guidato della Residenz e del Hofgarten si forma "a destra dello Spatenhaus all’ingresso dell’opera, Residenzstraße 12", e le sue inclusioni specificano biglietti salta-fila per il palazzo insieme alla Schatzkammer e al Cuvilliés-Theater, quindi qualcun altro decide quale porta attraverserete e quando.

Verifica le date per la visita guidata che si incontra in strada
Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima della partenza sulla maggior parte dei tour — prenota ora, decidi dopo.

Prossimo, nell’ordine in cui avviene la giornata: cosa è aperto quando, quanto tempo impiegano effettivamente le tre parti, cosa si attraversa una volta dentro, e come raggiungere questo isolato dal centro.

Domande frequenti

Quale ingresso si usa per la Residenz di Monaco?

Per il Residenzmuseum e la Schatzkammer, l'ingresso si trova sul lato di Residenzstraße e Max-Joseph-Platz dell'isolato. Il Cuvilliés-Theater ha un ingresso proprio, e la Hofkapelle ne ha un terzo. Questo è il piano della pianta fornito dall'amministrazione del palazzo, ed è il motivo per cui il solo numero civico non è sufficiente: un recensore ha scritto che "Residenzstraße 1 non è abbastanza per le dimensioni della residenza". Come raggiungere l'isolato.

C'è coda alla Residenz di Monaco, e si può saltarla?

Non esiste un sistema di ingresso a orari prestabiliti e nulla da prenotare, quindi ciò che qui si intende per coda sono le persone allo sportello piuttosto che un turno prenotato che si potrebbe perdere. Un recensore ha considerato un vantaggio il fatto che la sua guida potesse aiutare il suo gruppo a "orientarsi tra la folla all'ingresso principale". La dicitura "salta la coda" sugli elenchi è sempre abbinata a una guida; non esiste un servizio di salto coda venduto separatamente. Cosa fornisce effettivamente ogni elenco.

Quali borse si possono portare nella Residenz di Monaco?

Niente di grande. La regola dell'operatore è: nessuna borsa grande da 35 x 30 x 12 cm, nessun zaino e nessun oggetto ingombrante, e indica il guardaroba gratuito e sorvegliato come alternativa. La clausola sugli zaini è separata da quella sulle dimensioni, quindi un piccolo zainetto è escluso di per sé. Lasciatelo all'ingresso piuttosto che essere respinti a metà percorso.

C'è un guardaroba alla Residenz di Monaco, e costa qualcosa?

Sì, è sorvegliato ed è gratuito — è la formulazione stessa dell'operatore su dove lasciare borse grandi, zaini e oggetti ingombranti. È una delle varie cose in questo luogo che non costano nulla, insieme all'audioguida, all'ingresso per gli under-18 e al Hofgarten. Cos'altro è gratuito qui.

Si possono fare foto all'interno della Residenz di Monaco?

Sì. Fotografia e riprese video per uso personale sono consentite, senza flash e senza treppiede. Questa è la regola completa dell'operatore per questo edificio, e si applica al museo, alla Schatzkammer e al teatro allo stesso modo. La fotografia commerciale è una questione separata da affrontare con l'amministrazione piuttosto che con la biglietteria.

C'è un'audioguida gratuita alla Residenz di Monaco?

Sì. Chiedetela al banco al momento dell'acquisto, perché è facile andarsene senza. Secondo l'elenco dell'operatore, le lingue sono tedesco, inglese, francese, italiano, spagnolo, russo, cinese, giapponese e arabo. Copre il Residenzmuseum e la Schatzkammer e non il Cuvilliés-Theater, che non ha alcun commento. Se una guida a pagamento aggiunge qualcosa in più.